Галль. Иной раз робот сам наносит себе вред, оттого что не чувствует боли. Он может сунуть руку в машину, отломить себе палец, разбить голову — ему это всё равно. Мы вынуждены наделить их ощущением боли: это — автоматическая защита от увечья. Елена. Станут ли они счастливее, когда будут ощущать боль? Галль. Наоборот; зато технически они станут совершенней. Елена. Почему вы не создадите им душу? Галль. Это не в наших силах. Фабри. Это не в наших интересах. Бусман. Это удорожит производство. Господи, милая барышня, мы ведь выпускаем их такими дешёвыми!
— Как вы думаете, какой рабочий практически лучше? — Какой лучше? Наверное тот, который... ну, который... Если он честный... и преданный... — Нет – тот, который дешевле. Тот, у которого минимум потребностей. Молодой Россум изобрёл рабочего с минимальными потребностями. Ему надо было упростить его. Он выкинул всё, что не служит непосредственно целям работы. Тем самым он выкинул человека и создал робота.