Оптимизм — это профессиональный источник опасности для программиста: обратная связь клиента может его сгладить.

Винтовка — это первое оружие, которым ты должна научиться пользоваться. Потому что оно держит тебя на почтительном расстоянии от клиента. Чем ты будешь более профессиональна, тем ближе ты сможешь подобраться к клиенту.

— Ты уже границы какие то переходишь профессиональные. И хамство ещё... — ...профессиональное.

Мы не злопамятные, просто злые, а память у нас профессиональная.