От этих слов сразу стало холодно — и душа сжалась так, что последующие извинения уже повисли в пустоте. Душа закрылась.

Так часто в запальчивости, в сердцах одна единственная фраза может все изменить, разрушить, а потом... потом остается горечь, и пустота, и миллион вопросов, ненужных извинений, не…

— фей Пафнутий

— Я хотел бы принести свои извинения... — Я сегодня допоздна работаю. Как купишь — так сразу и приноси.

Бывает так, что от простых сказанных слов, сразу на душе становится теплее, светлее и радостнее.

Слово — это такой ключ, правильно применив который можно открыть любую душу и закрыть любой рот.