Осознание способности человека к созидательности – также и основа построения доверительных отношений в обществе, что важно для продуктивной жизни.

Первое поколение самоучек уходит из банковского бизнеса. И я, наверное, уйду, как и президент нашего выставляемого на продажу банка. И многие мои коллеги уйдут вслед за теми, кто ушёл ещё раньше. А вместе с нами уйдет тайна о том, как те, кто не учился банковскому делу или учился ему неправильно, сумели всё-таки делать бизнес без опыта, знаний регламентов и корпоративной культуры. Настоящая банковская тайна, ключ к которой — люди.

Бизнес — это не цифры, бизнес — это люди! Только люди.

Я ненавижу банки: люди для них — цифры.