Через несколько часов заложники перестанут быть покорными. Когда они увидят, что нет ни капитуляции, ни наступления, их инстинкт самосохранения заставит их действовать. Они попытаются сбежать. В этот момент оставшиеся заложники перестанут нас бояться. И если это случится, очень важно вернуть контроль. И в этом случае мы сделаем это с помощью эмпатии, создавая климат доверия, гораздо более прочный, чем был раньше. Тогда мы должны найти то, что объединяет нас заложниками. Деньги...или свобода.