Если тебе задают вопрос, просто ответь. Если ты задаешь вопрос, настаивай на ответе. Когда человек отходит от вопроса, возникает слишком много лишнего. Один вопрос — один ответ. Все просто.
Для того чтобы задать правильный вопрос в правильный момент правильному человеку — и понять, что делать с полученным ответом, — требуются размышления, умение, практика и иногда — удача.