Светлана Потапова работала учителем в школе, около 10 лет – корреспондентом «Учительской газеты» (спецкор в Великом Новгороде), много ездила по образовательным учреждениям страны, общалась с детьми и педагогами. ... Главное достоинство ее текстов – острота как тематическая, так и языковая: она не боится наделить своих персонажей «голосом улицы», если того требует поставленная ею художественная задача, и делает это великолепно.