То, что фирма думает о своей продукции, не самое главное, особенно для будущего бизнеса или для его успеха. Что потребитель думает о своей покупке, в чем видит ее ценность — вот что имеет решающее значение, определяет сущность бизнеса, его направленность и шансы на успех.

То, что вы делаете, имеет значение, и вам решать, какое именно значение вы хотите придать своим поступкам.

— Джейн Гудолл

Величие личности определяется не только местом в истории, но и его значением для будущего.

Бывают дни, в которые решается будущее человека. В сущности, оно решается каждый день. Вернее, нет — каждый день решается не будущее, а настоящее. Во всяком случае, оно решается д…

— Даниэль Глаттауэр

Ценность вещи, в сущности, определяется удовольствием, которое она может доставить.

— Ричард Олдингтон