Не спешите винить тех, кто неправильно понял ваше предельно ясное послание, устное или письменное. Вероятно, ваши слова более неоднозначны, чем вы думаете.

В письменной речи столько же лишних слов, сколько их недостает в устной.

Письменные просьбы легче отклонять, а письмен­ные приказы легче отдавать, чем устные.

У тех, кто боится вина, вероятно, дурные мысли, и они боятся, как бы вино не вывело их наружу.

Удивительно мало людей отличают устную речь от письменной. <...> Тем не менее, между письменной и устной речью есть огромная разница. В то время, как для письменной речи используются специальные знаки, наносимые на поверхность чего-нибудь, например бумаги или монитора, устная речь распространяется при помощи колебаний воздуха. И если письменную речь можно читать, а можно и не читать, если не нравится, то избежать устной речи можно только если заткнуть уши ватными тампонами или же дать источнику устной речи в рыло, да и то ещё неизвестно, что из этого получится.