То, чего мы ждем от роботов, показывает, чего не хватает в нашей жизни. Когда мы обращаемся к технологиям, а не друг к другу, непосредственные контакты между людьми сокращаются, а реальные связи ослабевают. Теркл приходит к выводу, что «когда машина называется другом, умаляется само значение дружбы; в конце концов, мы не рассчитываем, что кибердрузья придут, когда мы заболеем, или утешат нас в горе утраты».
— Сью Джонсон
Сью Джонсон — современная канадская писательница, клинический психолог, семейный терапевт. ... Широкой публике она наиболее известна как автор книги «Обними меня крепче». Сью Джонсон родилась в городе Чатем графства Кент, Великобритания. В 1968 году она окончила Университет Халла в Йоркшире, получив степень бакалавра английской литературы. А в 1984 году Джонсон защитила докторскую диссертацию по философии и психологии в Университете Британской Колумбии. Сейчас она имеет звание заслуженного профессора департамента психологии в Университете Оттавы. Сью Джонсон издала множество книг как для психологов и психотерапевтов, так и рассчитанных на внимание широкой аудитории. На русском языке большую популярность обрела книга «Обними меня крепче», изданная в 2008 году. В этом произведении Сью Джонсон рассказывает, как эмоционально-ориентированная терапия может помочь разобраться в клубке эмоций и восстановить близкие и доверительные отношения.