Бывает, что наши планы осуществляются вовсе не так, как нам бы того хотелось. Безупречная репутация оказывается запятнанной, чёткое объяснение – невнятным и неубедительным, тщательно продуманная схема рушится как карточный домик, а один человек вынужден отвечать за прегрешения целой компании.
— Мэри Элис Янг
