Прекрасному продукту активные продажи не нужны, его и так купят. Частые звонки могут даже отпугнуть от вас клиентов. Делая прекрасный, удобный и недорогой продукт, у вас отбоя не будет от клиентов. Сами найдут, приедут даже за десятки километров и купят.

Даже если я скажу, что построю дом из дерьма, она [клиент] скажет: «Прекрасно! Экологически чистый продукт!»

— Им Тхэ Сан

В Лондоне вас могут надуть, обобрать и убить. Впрочем, на такие дела охотники повсюду найдутся.

— Чарльз Диккенс

Цена в продажах всегда вторична, и ее обсуждение возможно только в том случае, если у нас существует потребность купить именно этот продукт.

— Максим Батырев

В бизнесе мы часто говорим, что лучший клиент — это тот, который у вас уже есть. Самая большая доля продаж всегда приходится не на новых, а на старых клиентов. Они тоже в какой-то…

— Кейт Феррацци