Ты был рок-звездой, А теперь — продавец-консультант. А я за плитой Оплакиваю твой талант, И слёзы кипят на сковороде. Ну зачем ты улыбнулся мне тогда, В 17 лет, Когда я была ещё так молода...
Консультант по продажам Каветт Роберт на занятиях с продавцами-стажерами говорит так: «Поскольку 95 % людей являются по своей природе имитаторами и только 5 % – инициаторами, действия других убеждают покупателей больше, чем доказательства, которые мы можем им предложить».
