При деловом конфликте идет обсуждение проблемы. В психологическом конфликте обсуждаются личности. Психологический конфликт идет до взаимного уничтожения, а деловой решает проблему и сближает партнеров.

Если ты умеешь решать проблемы разговором, проблем не будет. Но, если в обсуждении захочет поучаствовать кто-то не очень умный, дискуссия скатится в бессмыслицу.

— Сёго Кинугаса

Конфликты зарождаются при встрече двух разношерстных личностей.

— Королева демонов

Не решай проблему, если это не проблема.

Советы проблем не решают, советы проблемы удваивают.