Подборки цитат — Марк Гоулстон. Как разговаривать с мудаками

Когда иррациональный человек атакует, ваш первый инстинкт — ударить в ответ. Но это не сработает. Так что не считайте это атакой. Измените свое отношение, остановившись и сказав про себя: «Отличная возможность проявить самообладание». <...> Запомните: лишить вас самообладания — один из эффективнейших приемов в арсенале иррационального человека, и ваш отказ от потери равновесия — лучшая защита.

Иногда нужно сдаться, чтобы выиграть сражение.

Если вы встретитесь с социопатами, лучший способ взаимодействовать с ними — вообще не взаимодействовать.

...вместо того чтобы концентрироваться на прошлом или настоящем, подумайте о будущем — ведь его-то вы ещё не успели испортить.

А гневаться — это то же самое, что проглотить яд, надеясь, что умрёт другой человек.