Афоризмы
31 июля 2026, пятница
Раздел

Скотт Беркун. Дизайн всего. Как появляются вещи, о которых мы не задумываемся

10 цитат

Мы редко задумываемся о том, что привычные вещи, которыми мы пользуемся каждый день, спроектированы дизайнерами: от кнопок в лифте и молотка до приложения для смартфона. Чем-то мы пользуемся с удовольствием, а что-то кажется неудобным и странным. Чтобы получился действительно функциональный и привлекательный продукт, дизайнеру нужно пройти огромный путь и ответить на массу вопросов, например, для кого эта вещь, как ее сделать удобнее и дешевле, и, наконец, сможет ли она изменить жизнь к лучшему? От их решений зависит красота, удобство и безопасность нашего мира, но есть ли универсальные принципы, на которых строится выдающийся дизайн? Автор нескольких бестселлеров, дизайнер Скотт Беркун предлагает по-новому взглянуть на вещи вокруг нас и на учиться отличать хорошие идеи от плохих.

Настоящий дизайн — работа с настоящими ограничениями, и не важно, насколько они жесткие. Хороших дизайнеров ограничения не пугают. Они хотят решать настоящие проблемы, а не вымышленные.
предполагается, что функциональность всегда важнее внешнего вида, а стиль — роскошь, которая появилась лишь недавно. Однако есть доказательства обратного. Одни из первых ручных топоров, изготовленных Homo erectus, были обработаны тщательнее, чем требовалось для использования. Это значит, что им намеренно придавали хороший внешний вид.
Успех творческих людей всегда зависел не только от их таланта, но и от умения убеждать. Мы узнали о Джорджии О' Кифф, Марии Кюри, Чаке Берри, Поле Шер или Юймине Бэе прежде всего потому, что они убедили других им заплатить.
Ваши ожидания от кнопки — и любые представления о функционировании чего бы то ни было в мире — называются ментальной моделью. Зачастую наши ментальные модели поверхностны или даже ошибочны. В частности, многие думают, что эволюция — это развитие от низших существ к высшим, хотя более верная модель подразумевает, что выживают наиболее приспособленные к среде, даже если они глупее и медленнее. Так, нагревание планеты будет способствовать процветанию одних существ (вроде морских звезд и осьминогов) и сильно осложнит жизнь другим (ну, вы поняли кому).
Мозгу требуется меньше 20 миллисекунд, чтобы распознать и обработать изображение. Он потребляет визуальную информацию в гораздо больших масштабах, чем мы можем сознательно пропустить через себя. Это значит, что поведение подвержено незаметному влиянию: важны чувства и первое впечатление.
Когда речь идет о новых технологиях, будь то интернет или беспилотные автомобили, люди редко хотят узнавать о потенциальных проблемах со всем этим. Правительству и гражданам требуются годы, чтобы осознать риски и принять соответствующие законы (в конце концов, нам понадобилось 30 лет, чтобы выявить вред сигарет). В наши дни такое тоже встречается: оцените, сколько времени потребовалось, чтобы понять недостатки социальных сетей и мобильных устройств, опасность дезинформации или рассеянного вождения.
Мы часто попадаем в ловушку — называем что-то интуитивно понятным, если разбираемся в этом, и, напротив, сложным, если нет. Таким образом, мы предполагаем, что все обладают нашими знаниями и живут в нашей культуре. Это заблуждение вполне объяснимо, ведь люди — существа прежде всего эмоциональные. Восторг и ощущение бессилия — два очень мощных чувства, которые затмевают логику. Представим, что перед нами прототип нового мобильного телефона или игрового контроллера. Если он хорошо лежит в руке, положительные эмоции не оставляют места для вопросов «Чем моя рука отличается от чужих?» или «Как этим станет пользоваться человек, у которого нет рук?». Задавая полезные с точки зрения дизайна вопросы, мы рискуем чувством радости. Эмоции и здравый смысл будут противостоять друг другу.
Колониализм, войны, рабство, детский труд, уничтожение природы — все это обычно связано с деятельностью компаний, любой ценой защищающих свой источник дохода.