Деньги, по всей видимости, являются самым затратным способом мотивировать людей. Социальные нормы не только обходятся нам дешевле, но и часто являются более эффективными.
Как однажды заметил писатель и журналист Эптон Синклер, «трудно заставить человека что-то понять, когда ему платят зарплату за то, чтобы он этого не понял». Теперь мы можем развить его мысль: заставить человека что-то понять ещё сложнее, когда он имеет дело с неденежной валютой.
Часто мы не знаем, каким путём пойти в жизнь, – но только пока не увидим, что наш родственник или друг делает что-то, чем, по нашему мнению, стоит заняться и нам самим. Всё относительно, и в этом вся соль. Подобно пилоту садящегося в темноте самолёта, мы хотим видеть огни посадочной полосы, указывающие на место, где шасси должны коснуться земли.