В нашей стране вы не можете указывать людям чувство меры. Они определяют его сами, при исполнении своих служебных обязанностей.

Он сейчас не папа, а король при исполнении обязанностей!

— Не покидай...

Посетителей секретари совершенно не щадят, так же как и самих себя, тут они пощады не знают. Но в сущности эта беспощадность есть не что иное, как железный порядок при исполнении…

— Франц Кафка

Мы не люди. При исполнении обязанностей мы особи другого вида — чиновники. Запомни это и отбрось лишние эмоции.

— Тосаки Юу

Исполнение всех наших обязанностей не ведет за собой установление доверительных отношений. Доверие — это чувство, а не рациональный опыт.

— Саймон Синек