Одно из главных правил в общении с горюющим можно сформулировать так: если не знаешь, что сказать, лучше молчи.Одно из главных правил в общении с горюющим можно сформулировать так: если не знаешь, что сказать, лучше молчи. Цена пустому или необдуманному слову в кризисной ситуации многократно усиливается, вместо поддержки и утешения оно может нанести и без того страдающему человеку ещё одну рану.

Необдуманное добро может иногда нанести больше вреда, чем преднамеренное зло.

— Роберта Джеллис

Скорбь подлинно горюющего недоступна окружающим. Нельзя передать горе тем, кто не страдает.

— Айрис Мёрдок

Когда в минуту чужого страдания мы начинаем проповедь, нас ждёт стопроцентный провал. Страдающий человек не нуждается в проповеди, не нуждается во множестве советов и утешений — т…

— Архимандрит Андрей (Конанос)

Когда сталкиваешься с горюющим, утешай кратко, так как рана кровоточит даже тогда, когда к ней прикасаются ладонью.

— Юлий Виктор