Одно из главных правил в общении с горюющим можно сформулировать так: если не знаешь, что сказать, лучше молчи.Одно из главных правил в общении с горюющим можно сформулировать так: если не знаешь, что сказать, лучше молчи. Цена пустому или необдуманному слову в кризисной ситуации многократно усиливается, вместо поддержки и утешения оно может нанести и без того страдающему человеку ещё одну рану.