«Дорожка не должна заканчиваться у входа — она продолжается в каждом взаимодействии с гостем.Дорожка не должна заканчиваться у входа — она продолжается в каждом взаимодействии с гостем. Скопировать Картинка Поделиться
«Дорожка к гостю должна быть выстроена от онлайн‑образа до реальной улыбки на ресепшене.Дорожка к гостю должна быть выстроена от онлайн‑образа до реальной улыбки на ресепшене.
«Не каждые отношения должны заканчиваться браком.Не каждые отношения должны заканчиваться браком.— Сара Морган · книга
«Дорожка к гостю — это не только навигация, но и атмосфера, сервис, детали.Дорожка к гостю — это не только навигация, но и атмосфера, сервис, детали.
«Чем шире дорожка к вашему кафе, тем больше китайских гостей на пороге.Чем шире дорожка к вашему кафе, тем больше китайских гостей на пороге.