Именно поэтому, прежде чем погружаться в чужое безумие, следует потратить немного времени на исследование собственного. Когда вы разберетесь со своими иррациональными идеями и моделями поведения, понять чужую иррациональность окажется гораздо легче.

Марк Гоулстон — американский психиатр, бизнес-тренер и консультант, работавший с компаниями из списка Fortune 500, университетами и другими организациями. ... Он был изобретателем и разработчиком метода под названием «Хирургическая эмпатия», который заключается в том, что с помощью целенаправленной и сфокусированной эмпатии можно достучаться до людей и освободить их от внутренних эмоциональных и психологических блоков, которые могут негативно влиять на их функционирование, благополучие и удовлетворенность жизнью.