— Скажите, это вас вселили в квартиру Фёдор Палыча Саблина? — Нас! — Боже, пропал дом... Что будет с паровым отоплением?..

Злость всегда лучше страха. Там, где страх заставляет забиться в угол и скулить, злоба подстегивает идти вперед.

— Собираетесь ли Вы обновить отопление? — Выпьешь — обновлю отопление...

Вашими чувствами легко манипулировать. Отключите их перед обучением.