Все решения, включающие в себя элемент неопределенности, делятся на две резко очерченные группы в зависимости от того, можно ли предвидеть последствия этих решений. Очевидно, решения, влекущие за собой непредвиденные последствия, принимать неизмеримо сложнее.
Большинство решений, в том числе почти все решения, касающиеся человеческих взаимоотношений, могут быть воспроизведены моделью с предвиденными решениями. Однако существует и категория решений, которые нельзя оценить на основе анализа их последствий. К этой категории относятся решения, связанные с абсолютно непредвиденными событиями и ситуациями.