Не товары, а процессы их создания приносят компаниям долгосрочный успех.
— Джеймс Чампи
Не товары, а процессы их создания приносят компаниям долгосрочный успех.
— Джеймс Чампи

Джеймс (Джим) Чампи — итало-американский бизнес-консультант и организационный теоретик, известный работами в области реинжиниринга бизнес-процессов, совершенствования бизнес-процессов и организационных изменений. ... Родился в 1942 году. Книга Чампи и Хаммера «Реинжиниринг корпорации» была признана одной из 25 самых влиятельных книг по управлению бизнесом по версии журнала Time.