«Плохой моряк винит ветер»? А как насчет «Плохой работник винит инструмент» или «Плохой тренер винит игроков»? Можем попробовать расширить эту мысль: • Плохой учитель винит… • Плохой менеджер по продажам винит… • Плохой родитель винит… • Плохой руководитель винит… • Плохой служащий винит… • Плохой спортсмен винит… • Плохой подросток винит… весь мир! Ответственные люди ищут решение, а не козлов отпущения. Они никого не винят, даже себя. Если самокритика обоснованна, они задают следующие QBQ: «Что я мог сделать по-другому?» и «Как извлечь пользу из этого опыта?»

Джон Миллер — выпускник Корнеллского университета, бизнес-тренер, автор книг «Проактивное мышление» и «Правила счастливых семей». ... Автор методики по развитию персональной ответственности (проактивности). Основатель консалтинговой компании QBQ, помогающей людям и компаниям «сделать персональную ответственность своей главной ценностью». С 1986 года Джон проводил тренинги по менеджменту и лидерству и постепенно пришел к осознанию того, что больше всего компаниям не хватает личной ответственности, и разработал собственную методику «The Question Behind the Question». Джон входит в совет директоров благотворительной организации «Denver Rescue Mission». Проживает в Денвере, Колорадо с женой и семью детьми.