Плохой моряк винит ветер»? А как насчет «Плохой работник винит инструмент» или «Плохой тренер винит игроков»? Можем попробовать расширить эту мысль: • Плохой учитель винит… • Плохой менеджер по продажам винит… • Плохой родитель винит… • Плохой руководитель винит… • Плохой служащий винит… • Плохой спортсмен винит… • Плохой подросток винит… весь мир! Ответственные люди ищут решение, а не козлов отпущения. Они никого не винят, даже себя. Если самокритика обоснованна, они задают следующие QBQ: «Что я мог сделать по-другому?» и «Как извлечь пользу из этого опыта?»